刘天琦 
齐齐哈尔体验店
哈尔滨小区 刘天琦 《用心感受》
记得那是下着绵绵细雨的早上，我在店里擦拭展台，这时一位大约30多岁左右的女士走进店，我微笑说道“您好，欢迎光临三星 我能为您做些什么？” 和顾客聊天的过程中了解 她是一位公司老总的秘书，手机经常存储各种数据，内存有些不够用，原先用的是苹果6，听说三星新上市了note8.正巧今天过生日想来看看手机。 我连忙让同事去旁边买了一杯奶茶，我拿着奶茶递给女士说到“祝您生日快乐，您非常有眼光note系列其实非常适合记录事情和办公，您可以看一下” 女士微笑的从我手中缓缓拿起note8 说道“这机器还挺好看的” “是的，note8采用了前后双曲面的设计 取消了实体的按键一体感更强 握在手里更像是浑然天成的一块美玉” 当我介绍到s pen息屏编写 即使翻译的时候 她更是觉得非常实用，虹膜识别和防水的加入更是让note8科技感十足，在她对机器功能非常感兴趣的时候 我说道“女士正好您赶上了三星双重好礼的活动 ” 我详细的介绍了 三星专属管家服务和加300换购DEX的活动，她对DEX的功能感觉很神奇很实用，当时就决定买了一台note8.
对于销售手机，我主要总结出几点：
1：和顾客聊天，了解顾客的需求，抓准痛点对准下药。
2：对于顾客感兴趣的功能着重介绍。
3: 在顾客心动时，给出优惠。
4：把顾客当做朋友，从顾客角度出发，相信你的顾客会感觉的到。
XXXXXXXXXXXXXXX