首页三星智家小助手的社区

三星智家小助手

  • 今日访问数8
  • 总访问数9865
  • 经验值275
  • 签到0
  • 发帖0

收藏版块 1

他的星部落 0

    目前没有记录

他的作品 0

所有
    目前没有记录

他的帖子 0

所有
    目前没有记录

他的回复 31

所有

  • 尊敬的用户，您好，感谢您对三星智家的关注和支持！就此给您带来的不佳体验表示抱歉，我们已将您的问题反馈给相关部门。您所反馈的问题可能与设备、手机所处网络环境等因素有关，现已修复。如果有再发现类似问题，也可以通过“Samsung Connect”APP-“联系我们”-“错误报告”给我们反馈，我们更容易分析和定位可能的问题。感谢您对三星智家的关注！

    三星智能遥控器添加设备出现问题

    讨论求助 2020-05-17 22:36:38
    325 7

  • 尊敬的用户，您好，感谢您对三星智家的关注和支持！就此给您带来的不佳体验表示抱歉。您可通过以下操作尝试重新联网：长按开关键，所有指示灯闪烁1次，灯具主光源闪烁3次，智能台灯进入阅读场景状态，即完成恢复出厂设置，可进行重新配网。您所反馈的问题可能与设备、手机所处网络环境等因素有关，如果有再发现类似问题，也可以通过“Samsung Connect”APP-“联系我们”-“错误报告”给我们反馈，我们更容易分析和定位可能的问题。感谢您对三星智家的关注！


    提示：
    待配网状态：指示灯红色闪烁
    已联网状态：指示灯白色亮起
    断网\未联网：指示灯红色亮起

    来个技术人员解答一下台灯问题

    讨论求助 2020-05-14 09:59:01
    515 13

  • 尊敬的用户，您好，感谢您对三星智家的关注和支持！就此给您带来的不佳体验表示抱歉，我们已将您的问题反馈给相关部门。您所反馈的问题可能与设备、手机所处网络环境等因素有关，现已修复。如果有再发现类似问题，也可以通过“Samsung Connect”APP-“联系我们”-“错误报告”给我们反馈，我们更容易分析和定位可能的问题。感谢您对三星智家的关注！

    三星智能遥控器又不能用了，见下图

    讨论求助 2020-05-10 18:40:09
    478 13

  • 尊敬的用户，您好，感谢您对三星智家的关注和支持！就此给您带来的不佳体验表示抱歉，Samsung Connect App与支持的设备之间有双向认证，受信的设备在配网的时候不需要再次输入WiFi密码，三星智家在保证设备安全的情况下提升了设备使用的便利性。感谢您对三星智家的关注！

    智能插座问题5.7

    讨论求助 2020-05-07 10:09:45
    316 5

  • 尊敬的用户，您好，感谢您对三星智家的关注和支持！就此给您带来的不佳体验表示抱歉，我们已将您的问题反馈给相关部门。您所反馈的问题可能与设备、手机所处网络环境等因素有关，现已修复。如果有再发现类似问题，也可以通过“Samsung Connect”APP-“联系我们”-“错误报告”给我们反馈，我们更容易分析和定位可能的问题。感谢您对三星智家的关注！

    三星智能遥控器注册到三星账户失败

    讨论求助 2020-05-03 18:17:11
    275 4

他的收藏 0

所有
    目前没有记录