他的回复

共有 221 条回复

  • 很抱歉,由于产品问题给您带来不便
    如果您感觉相机功能异常的话,建议您详细描述问题,并抓取Log文件反馈,会由开发人员分析和改善
    1、抓取log文件,并把Log文件发到邮箱:service1@galaxyclub.cn我们将分析Log文件进行解决并改善您遇到的问题
    手动抓取Log文件方法:拨号键盘上输入*#9900#-选第一个-再选第六个,然后在我的文件里就有log的文件夹了
    2、到盖乐世社区-售后-反馈问题
    谢谢

  • 您好,感谢您一直以来对三星的支持,目前S轻奢版开通电信VOLTE更新在规划中,我们会在具体升级计划完成后第一时间发出公告,请您关注社区公告,我们将付出更大努力,做的越来越好,感谢您一直以来对三星与社区的支持与关注。

  • 尊敬的用户,您好,感谢您一直以来对三星的支持,目前Note8机型没有测试计划,而打算4月直接推送正式版,详细时间请看盖乐世社区公告,感谢您一直以来对三星与社区的支持与关注。

  • 尊敬的用户,您好,非常感谢您一直以来对三星与社区的支持,也感谢您提出的建议,但是我们还未见到新机,所以在不知道新机和您的建议是否一样,非常抱歉

    三星S10

    其他 2019-01-14 22:52:03
    639 28
  • 尊敬的用户,您好,感谢您的宝贵意见,近俩年上市的机型有90%以上的机型是支持的,但是有一些最低端的机型产品,因为提供不了很好的体验效果,所以不支持,将来我们计划所有的产品都支持,感谢您一直以来对三星与社区的支持与关注

    致三星电子总裁全桂贤

    提问及建议 2019-01-07 12:39:39
    900 16
  • 您好,感谢您一直以来对三星的支持,目前S7 l S7Edge开通电信VOLTE更新在规划中,我们会在具体升级计划完成后第一时间发出公告,请您关注社区公告,我们将付出更大努力,做的越来越好,感谢您一直以来对三星与社区的支持与关注。

  • 您好,感谢您一直以来对三星的支持,目前S7 l S7Edge开通电信VOLTE更新在规划中,我们会在具体升级计划完成后第一时间发出公告,请您关注社区公告,我们将付出更大努力,做的越来越好,感谢您一直以来对三星与社区的支持与关注。

  • 您好,感谢您一直以来对三星的支持,目前S7 l S7Edge开通电信VOLTE更新在规划中,我们会在具体升级计划完成后第一时间发出公告,请您关注社区公告,我们将付出更大努力,做的越来越好,感谢您一直以来对三星与社区的支持与关注。

  • 尊敬的用户您好,我们一直在尽最大努力满足广大用户的所有需求,关于A9更新的问题,我们正在规划中,确定具体更新时间后,会在社区发布公告,请大家关注盖乐世社区公告,感谢您一直以来对三星与社区的支持与关注。