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Samsung 全球隐私政策

Samsung Electronics Co. Ltd. 及其附属公司(下称"Samsung"、"本公司"、"我们")了解隐私权对客户的重要性,我们力求明确说明我们是如何收集、使用、披露、传送及存储您的信息的。本隐私政策概述了我们的信息处理做法。本隐私政策适用于引用或链接本隐私政策的 Samsung 设备、网站或在线应用程序(统称为我们的"服务")。

虽然本隐私政策适用于我们的所有服务,但我们也针对特定服务制定了某些明确的隐私权补充条文,其中包含有关我们的信息处理做法的其他信息。使用相关的服务时,必须遵守这些补充条文。 当我们进行其它数据收集处理活动时会另外取得您的同意。

请注意,本隐私政策适用于您对 Samsung 设备(与我们的网站和在线应用程序同属本隐私政策涵盖的服务)的使用。无论您是使用计算机、手机、平板电脑、电视还是其他设备访问我们的服务,本隐私政策也一概适用。请务必仔细阅读本隐私政策,因为只要您使用我们的服务,就表示您同意隐私政策及补充条文中所描述的做法。如果您不同意隐私政策中所描述的做法,请不要使用我们的服务。

此外,您还必须经常检查隐私政策是否有更新。如果我们更新隐私政策并且您在更新后使用我们的服务,则表示您同意更新后的新做法,但我们也可能会在相关服务中发布通知,以向您告知我们视为重要的更改。最新版本的隐私政策将始终在此处提供 [https://account.samsung.com/membership/pp]。您可以查看页面上方的"生效日期",以了解隐私政策的最后更新时间。

我们会收集您的哪些信息?
您直接提供的信息
某些服务会要求您直接向我们提供信息。例如:
• 我们的许多服务允许用户创建帐户或个人资料。在这些服务中,我们可能会要求您提供某些个人信息,以便设置帐户或个人资料。例如,当您创建 Samsung Account 时,可能需要提交某些个人信息,例如您的姓名和电子邮件地址。
• 如果您向我们订购产品或收费服务,我们可能会询问您的姓名、联系信息、配送地址和帐单地址以及信用卡信息,以便处理您的订单。
• 我们的某些服务允许您与其他人通信。这些通信内容将通过我们的系统进行传输并存储在系统中。
有关服务使用情况的信息
除了您提供的信息以外,我们还可能通过您设备中的软件以及其他方式来收集您使用我们的服务的相关信息。例如,我们可能收集:
• 设备信息 - 例如硬件型号、IMEI 号码和其他唯一设备标识符、MAC 地址、IP 地址、操作系统版本以及用于访问服务的设备的设置。
• 日志信息 - 例如使用服务的时间和持续时间、通过服务输入的搜索查询字词,以及设备上设置的Cookie中所存储的任何信息。
• 位置信息 - 例如设备的 GPS 信号或附近的 WiFi 接入点和手机信号发射塔的相关信息,这些信息可能会在您使用某些服务时传送给我们。
• 语音信息 - 例如您使用语音命令控制服务时我们所录制(并可能存储在我们的服务器上)的语音。(请注意,我们与第三方服务提供商合作,由第三方服务提供商代表我们提供语音到文字转换服务。该提供商可能会收到并存储某些语音命令。)
• 有关您使用服务的其他信息,例如所使用的应用程序、访问的网站以及如何与通过服务提供的内容交互。
第三方来源信息
我们可能从公开市售来源获得您的信息(在法律允许的情况下),并可能将其与收到的或与您有关的其他信息组合。如果您选择连接第三方社交网络服务,我们也可能从这些服务获得您的信息。
我们收集的其他信息
我们也可能通过其他方式收集有关您、您的设备或使用服务情况的其他信息,这些方式会在收集时向您说明,或者征得您的同意。
您可以选择不提供某些类型的信息(例如,我们在 Samsung Account 注册过程中请求的信息),但这样可能会影响您使用某些服务的能力。
我们如何使用您的信息?
我们可能将所收集的信息用于以下用途:
• 为您或您的设备进行服务注册;
• 提供您请求的服务或功能;
• 提供定制内容并根据您过去使用我们的服务的活动进行推荐;
• 广告,例如提供定制广告和赞助内容(包括通过我们的广告服务 AdHub,您可以在 此处详细了解其做法)并向您发送促销信息;
• 评估和分析市场、客户、产品及服务(包括询问您对我们的产品和服务的意见,以及执行客户调查);
• 了解用户使用我们的服务的方式, 以便我们改善服务并开发新产品和服务;
• 为您的设备提供维护服务;
• 在法律允许的情况下进行免费抽奖、有奖竞赛或促销;
• 征得您同意的其他用途。
在征得您额外同意的情况下,我们可能会整理从您收集的信息,并将该信息用于符合本隐私策略的目的。 当您同意此类信息整理之后,将有机会通过某些适用设备的设置菜单或通过访问 此处来禁用此类整理。
我们向谁披露您的信息?
未经您的同意,我们将不会向第三方披露您的信息以用于其各自的独立市场营销或商业用途。我们可能向下列实体披露您的信息:
• 附属公司。您的信息可能在 Samsung 附属公司内共享。
•业务合作伙伴。我们也可能与可信的业务合作伙伴(包括无线运营商)共享您的信息。这些实体可能使用您的信息来提供您请求的服务(例如 Netflix 通过 SmartTV 提供的视频内容)、对您的喜好进行预测,并可能向您提供促销材料、广告以及其他材料。
• 服务提供商。我们也可能在征得您的同意后向为我们或代表我们提供服务的公司披露您的信息,例如协助我们处理帐单或代表我们发送电子邮件的公司。这些实体只能将您的信息用于为我们提供服务。
• 法律要求或保护我们的服务所必需的其他各方。在有些情况下我们可能会向其他各方披露您的信息:
• 遵守法律或服从强制性的法律程序(如搜查证或其他法院命令);
• 保护客户的权利、财产或安全。
• 与公司事务有关的其他各方。在公司合并、转让或破产过程中,我们可能会向第三方披露您的信息。
• 征得您同意的其他各方。除本隐私政策中描述的披露情况之外,我们也可能在您同意共享或提出共享请求时与第三方共享您的信息。
您的选择
对于我们如何使用您的信息,我们给您提供了多种选择。您可以根据退订提示来选择是否接受我们的促销信息。另外您可以在设置中进行选择,或者访问相关网站。
• 关于您可能有兴趣的广告推送,比如AdHub;
• 关于本隐私政策中提及的,通过设备和服务中提供的与您的个人信息结合使用的选择.
您也可以在具体的服务中作出选择,或者在我们提供给您即时消息通知时进行选择。
我们如何确保您的信息安全?
我们遵守您居住国家/地区(例如,中国)的法律法规及标准要求,并已制定合理的物理和技术措施来保护我们收集到的有关服务的信息。例如,我们会使用加密技术确保数据的保密性;我们会使用受信赖的保护机制防止数据遭到恶意攻击;我们会部署访问控制机制,确保只有授权人员才可访问个人信息;以及我们会举办安全和隐私保护培训课程,加强员工对于保护个人信息重要性的认识。然而,请注意,虽然我们采取了合理的实际措施和技术措施,以保护所收集的与服务有关的信息。 但没有任何网站、Internet 传输、计算机系统或无线连接是绝对安全的。
同意跨国数据传输
由于我们通过遍布全球的资源和服务器提供产品或服务,这意味着,在获得您的授权同意后,您的个人信息可能会被转移到您使用产品或服务所在国家/地区的境外司法管辖区,或者受到来自这些司法管辖区的访问。
请注意,您的信息可能传输到数据保护和其他法律不如您所在国家/地区完备的国家/地区, 我们会确保您的个人信息得到在您所居住国家/地区内足够同等的保护。例如,我们会请求您对跨境转移个人信息的同意,或者在跨境数据转移之前实施数据去标识化等安全举措。
访问、更正、删除 您的信息
您有权要求了解有关我们所收集的信息的细节以及更正该信息中不准确之处或删除您的个人信息或注销账户。其它法律权益不受影响。如果法律允许,我们可能向您收取少量信息访问费用。 为了确保您个人账户的安全,我们有可能请求您进行相关验证。我们可能会拒绝处理重复次数不合情理、需要不成比例的技术努力、危及他人的隐私、极其不切实际或非当地法律另有规定的行为。如果您无法在线访问、更正、删除您的个人信息,或无法注销您的个人账户,或有任何具体问题 ,请与我们的客户服务部门联系: [http://help.content.samsung.com]。 我们将在30天内回复您的请求。
数据保留
我们采取合理的措施,以确保您的信息仅保留至收集目的所需时间,或者任何合同或适用法律要求的时间。
我们的服务的第三方链接和产品
我们的服务可能链接至超出我们控制的第三方网站和服务。对于这些网站或其他服务所收集的任何信息的安全或隐私,我们概不负责。您应小心谨慎,并查看适用于所使用的第三方网站和服务的隐私声明。
我们也可能向您提供第三方开发的某些产品或服务(例如,通过 Samsung Apps 提供的应用程序)。Samsung 不对这些第三方产品或服务负责。
通过我们的服务提供内容、广告或功能的第三方
我们的服务的某些内容、广告和功能可能由不隶属于我们的第三方提供。例如:
• 您可以观看 Netflix 等公司通过 SmartTV 提供的视频内容;
• 我们通过 Samsung App 商店提供第三方开发的应用程序;
• 某些第三方可能提供广告或跟踪用户所观看的广告、观看广告的频率和用户观看广告的反应;
• 您可以通过 Facebook、Twitter、Google + 和 LinkedIn 等社交网络服务与他人共享有关服务的某些材料。
这些第三方可能会收集或获取您使用服务的某些信息,包括通过使用 Cookie、信标和类似技术;收集此信息可能持续一段时间,并且此信息可能与在不同网站和在线服务中收集的信息组合。其中部分公司会参与旨在为客户提供有关是否接收目标广告的选项的行业开发计划。请访问网络广告促进会 Network Advertising Initiative "http://networkadvertising.org/" 和数字广告联盟 Digital Advertising Alliance "http://www.aboutads.info/" 运营的网站以了解更多信息。
如果您连接某社交网络服务,则我们可能从该服务获取并存储身份验证信息以便您登录,以及获取并存储当您连接这些服务时允许我们获取的其他信息。
另请注意,如果您选择通过共用设备连接社交网络服务,其他用户可能可以看到您在所连社交网络服务中所存储或显示的帐户信息。
Cookie、信标和类似技术
我们以及通过我们的服务提供内容、广告或其他功能的某些第三方可能在服务的某些范围内使用 Cookie、信标和其他技术。
Cookies
Cookie 是计算机、电视、手机或其他设备上存储信息的小文件。在您的设备上放置 Cookie 的实体可以通过 Cookie 在不同网站、服务、设备和/或浏览会话中识别您。Cookie 具有许多用途。例如:
• Cookie 可以记住您的登录凭据,这样您就不必在每次登录服务时都输入这些凭据。
• Cookie 帮助我们和第三方了解我们的哪部分服务最受欢迎,因为 Cookie 有助于我们查看访问者访问的是哪些页面和功能,以及在这些页面上花费多长时间。了解此类信息后,我们就能更有效地改善服务并为您提供更好的体验。
• Cookie 帮助我们和第三方了解您观看了哪些广告,这样您就不会在每次访问服务时都收到相同的广告。
• Cookie 通过收集您使用我们的服务以及其他网站和应用程序的信息,帮助我们和第三方为您提供相关的内容和广告。
如果您使用 Web 浏览器访问服务,可以将浏览器配置为接受所有 Cookie、拒绝所有 Cookie 或发送 Cookie 时通知您。每种浏览器都是不同的,因此请查看浏览器的"帮助"菜单以了解如何更改您的 Cookie 首选项。您的设备的操作系统可能包含其他 Cookie 控件。
但是请注意,某些服务可能设计为使用 Cookie 进行工作,禁用 Cookie 可能会影响您使用这些服务或其中部分服务的能力。
其他本地存储
信标
我们以及某些第三方也可能使用称为信标(或"像素")的技术,将信息从您的设备传送到服务器。信标可以嵌入在线内容、视频和电子邮件中,并且可允许服务器从您的设备读取某些类型的信息,了解您何时查看了特定的内容或特定的电子邮件信息,确定您查看信标的时间和日期以及设备的 IP 地址。我们以及某些第三方将信标用于多种用途,包括分析服务使用情况以及(与 Cookie 配合使用)提供更符合您需求的内容及广告。
访问和使用我们的服务,即表示您同意在您的设备上存储 Cookie、其他本地存储技术、信标和其他信息。此外,您也同意我们和上述第三方访问此类 Cookie、本地存储技术、信标和信息。
更多信息
我们如何处理儿童的个人信息
我们的产品、网站和服务主要面向成人。如果没有父母或监护人的同意,儿童不得创建自己的用户账户。
对于经父母同意而收集儿童个人信息的情况,我们只会在受到法律允许、父母或监护人明确同意或者保护儿童所必要的情况下使用或公开披露此信息。
尽管当地法律和习俗对儿童的定义不同,但我们将不满 14 周岁的任何人均视为儿童。
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Samsung Electronics Co., Ltd.
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电子邮件:通过 "http://help.content.samsung.com" 的"联系我们"部分。