售后换屏经验分享
24号手机屏幕忽然多了一个黑点，像是单个发光原件不亮了。第一时间联系了三星售后，发截图，售后建议重置，我没有同意，手机资料太多。然后尽快赶去了最近的三星售后（坐标西安）。第一时间交给工程师固定了证据，确定屏幕有黑点，存在问题，不存在摔挤压等外力情况（外屏完好）。售后给帮忙申请了换屏资格。后来那个黑点有时候有，有时候没有，很奇怪（我怀疑线路问题，确实也是个故障）。今天再去售后，把屏幕换好了，包括边框，屏幕上的各种元件，电池。
看许多人也遇到类似的问题，所以我把经历给大家分享一下，最重要的事固定证据，确实出现了问题，可以第一时间到售后检测确认情况，或者说是录制好出现状况的视频，录制包括证明你手机的序列号等（设置里面关于手机里）。
最后，夸奖一下三星售后西安网冠科技有限公司，服务很迅速，工程师态度也很好。
看许多人也遇到类似的问题，所以我把经历给大家分享一下，最重要的事固定证据，确实出现了问题，可以第一时间到售后检测确认情况，或者说是录制好出现状况的视频，录制包括证明你手机的序列号等（设置里面关于手机里）。
最后，夸奖一下三星售后西安网冠科技有限公司，服务很迅速，工程师态度也很好。
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