自带的应用程序还存在问题,首先从设计角度来说,比方说图标设计,相册图标太过女气,对于男性消费者而言实难接受;有些图标设计的太粗心草率,比方说三星牛奶音乐一看就觉得不上心的图标;还有的自带程序到现在都不支持状态栏沉浸,比方说三星云。
另外交互也存在一些问题,通知栏快捷开关本来是一个直截了当的交互方式,三星偏偏加了一个横线和菜单选项,很多时候明明只是一个开关结果点成了菜单项,原本呼出菜单的长按却改成了调整开关位置,虽然比以前好看却不如以前好用;相册分类混乱,不如以前文件夹形式分类简单易用;设置菜单虽然进行了重新归类和简化,但是有点过于简单了,以前的设置至多六个快捷选项放在设置顶部的做法是可以延续的;智能管理器点按和滑动操作逻辑混乱,点进去后一级内容可以滑动操作,再点进里面的二级内容又不支持滑动操作,割裂混乱的交互逻辑让人难以理解。再比方说S Note明明有全部和类别两个栏,却也不支持滑动切换;长按应用程序可以呼出卸载和移动应用程序,但是如果要强制停止或者去除角标,则要快速下上滑动图标,这种分裂操作逻辑为什么不能通过长按整合在一起呢?而且后者学习成本这么高,操作起来那么困难,有多少用户能够察觉得到呢?去除角标居然只是一个临时功能,难道不能彻底去掉吗?另外希望增加一些实用功能,例如锁屏界面和主界面任意处下滑即可呼出通知栏,长按Home键锁屏等(第三方锁屏软件会造成指纹解锁功能丧失)~
最后来说一说服务,三星服务做得最好的就是电话功能和三星智付了,但是也有的很多应用服务方面太过简单粗暴,比方说三星云,倘若云服务不能支持离线下载,那么这种云服务多大个使用价值呢?三星牛奶音乐和国内第三方音乐比起来做得实在是太差了,没有主题颜色选择,画面排版各方面都很粗糙,不够精细;视频服务也一样,只是简单粗暴地和爱奇艺进行合作,像音乐和在线视频这样的服务如果做不好干脆就别做,让用户自己选择第三方播放器,三星要做的是音乐要保证本地音乐的播放品质,视频要保证本地视频格式问题,做到这两点就足够了。另外文件管理器重命名不支持格式的命名,这让人很难理解?自带的输入法虽然增加了云输入,但是云输入的内容放在了输入法最右端单手操作怎么够得着?输入英文都是单词输入,没有字母独立输入,每输入完一个单词就会留一个空格,害得我每次都要删除空格多此一举,既然输入法要合作不如合作的彻底一点,直接用搜狗输入法作为自带输入法得了,还可以更换主题;自带的浏览器网页视频播放全屏不够彻底,而且不能保留网页,每次返回网页都会重新加载,而且广告拦截功能不如国内第三方浏览器彻底,用着用着还是换回了UC。