S助手

【已结束】【有奖调研】三星S助手用户调研

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2015-10-20 17:10

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亲爱的盖星人小伙伴们,

S助手大家一定都不陌生,它共有生活助手和卡片提醒两个贴心功能,为了更全面了解亲的使用需求,为亲提供 更加优质的服务,特邀请各位盖星人小伙伴参加此次调研,您的意见对我们十分重要,请根据您的真实情况填写。参与调研的小伙伴都将获得1000星币的奖励哦。对于统计的内容我们将完全保密,非常感谢您的参与,谢谢您的支持 和合作^^

奖品

所有参与回答问卷调查的用户都将获得1000星币

参与用户:

使用三星S助手的社区用户

调查时间:

10月21日-10月28日14:00(含)

参与方式

请按照题号将对应答案回复至本帖。

注:我们将采取只有发帖人 可见的形式收集答案^^

      回复示例: 1、A   2、B  3、A  4 、C  5、A、C、D  6、G

-------------------问卷从这里开始哦-----------------------------------------

1.性别:【单选】

  A.  男

  B.  女

2.年龄:【单选】

  A.  25岁以下

  B.  25~35岁

  C.  35~50岁

  D.  50岁以上                                             

3.  您使用 S 助手多长时间了?【单选】

  A.  不足 3 个月

  B.  4 ~ 6 个月

  C.  6 个月以上

4.  您当前所使用S助手的版本:【单选】

(查看版本信息:S助手主界面右上角“更多”-“设定”-“关于S助手”- “当前版本”)

  A.  V 2.6

  B.  V 2.5

  C.  V 2.1

  D.  V 2.0或V2.0以下

5.  您使用S助手的频率:【单选】

  A.  差不多每天都用

  B.  每周至少使用一次

  C.  每月至少使用一次

  D.  从不使用

6.  您通常在 S 助手中做什么?【单选】

  A.  使用生活助手(例如:充话费、查快递、打车、团购、电影票、外卖、查违章等)

  B.  订阅并查看各类卡片(例如:睡眠提醒、快递追踪提醒、热门微博、附近的美食等)

  C.  A 和 B

  D.  其它,请填写(                           )

7.  生活助手从合作方那里为三星用户争取到了一些专享优惠(例如,从生活助手使用美团,将获得额外2%的优惠;一嗨租车每单立减10元等,共十几项优惠),你认为该类优惠:    【单选】

  A.  我很喜欢,优惠越多越好

  B.  无所谓,我并不在乎

  C.  我不喜欢,想原价购买

  D.  其它,请填写(                            )

8.  您认为生活助手给您的主要价值在于(可多选)

  A.  将各类常用服务集合在一起,可以更方便的找到所需

  B.  减少了APP下载(例如打车、机票、酒店等APP),节省手机存储空间,提升手机运行速度

  C.  可以享受到更多的优惠

  D.  使用三星所选服务,质量更放心有保障

  E.  三星的手机服务界面和体验更好

  F.  其它方面,请填写(                           )

9.  您认为生活助手功能    【单选】

  A.  大部分生活服务对我都有用

  B.  有用,但是使用流程、功能等需要进一步优化

  C.  完全没用,肯定不会使用

  D.  其它方面,请填写(                           )

10.  您认为生活助手还有哪些功能需要进一步提升?(多选)

  A.  增加更多服务内容

(例如:增加手机流量包购买、洗车服务、洗衣服务、买蛋糕等)

  B.  不知道哪些有优惠,希望更多的方式告知用户

  C.  服务流程的优化

(例如:统一账号、统一订单管理、订单完成后的消费提醒等)

  D.  内容迭代更新速度太慢,新功能不能及时使用,希望能及时更新服务功能

  E.  用户体验改善,更符合中国用户习惯

(例如:用户界面设计、图标设计等方面)

  F.  增强与用户的互动和意见反馈

  G.  其它,请填写(                            )

11.  您认为S助手中的卡片提醒功能:   【单选】

  A.  所有卡片对我都有用,我很喜欢

  B.  大部分卡片有用,但有些卡片有骚扰。

  C.  完全没有用,我不需要

  D.  我不太清楚卡片的功能

  E.  其它,请填写(                           )

12.  S 助手现有卡片提醒功能,您认为哪些方面需要改善?(可多选)

  A.  很难知道如何使用每张卡片

  B.  卡片通知太多,造成骚扰

  C.  强制关闭和其他错误

  D.  耗电量大

  E.  用户界面不友好(与其他应用程序的界面不相同,图标不直观,颜色不好看等)

  F.  其它,请填写(                           ) 

13.  您对目前S助手改进的其它建议和意见?

针对卡片提醒,请填写                                                                                                                      

针对生活助手,请填写                                                                                                                 

其它,请填写                                                                                                                          

谢谢您的宝贵意见~

 

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