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三星邀你加入 不一样的盖乐世星工场之旅! 图片

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2016-09-14 14:15

三星基于多年精耕终端消费者体验服务的经验,对线下零售领域大幅革新,中国门店已全面升级为三星体验店(Samsung Experience Store)。店内经过消费者视角精修,充分运用沉浸式体验营销原理,开展盖乐世星工场,打造全方位“体验型的Play Store”。

深谙Field Marketing理念的三星体验店,为了最大限度促进产品与消费者之间的联系,为了让消费者能够获得更加前沿的智能手机使用技巧而新增线上线下参与型体验区——盖乐世星工场。三星体验店的Samsung Mobile Consultant(即三星智能体验顾问,简称SMC)在此为顾客提供丰富有趣的主题课程。

盖乐世星工场的主题课程,既传递了适应消费者心理的时尚有趣的理念,又能够让无聊乏味的手机参数更加具象的出现在顾客面前。三星盖乐世星工场还会定期更换课程内容、举办互动讲座和专题活动,不断丰富顾客的使用体验。

 

作为线上线下互动整合的培训课程,盖乐世星工场创造出前所未有的场景情境和气氛设计,让顾客融入到学习课程中。为了让顾客能在互动体验中学习三星手机的摄影技巧,盖乐世星工场提供了<美食拍摄秘籍>、<朋友圈集赞秘籍>、<暗箱拍摄>、<记录跳跃瞬间>、<清晰抓拍>等拍摄技巧课程。盖乐世星工场使复杂的摄影技巧变得易于掌握,让创造力通过三星手机得以体现。

三星体验店及时满足消费者与盖乐世系列机型零距离互动的需求,盖乐世星工场不是有关消费者单方面的体验感受,而是消费者与SMC之间有关产品的双向多角度的互动交流。这有效提升了消费者对产品的了解程度,也大大增加了消费者的综合体验。盖乐世星工场是三星将提升终端实体店服务价值理念付诸实践的革新之举。


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