爱应用 ▪ 系统应用

Samsung Pay交通卡使用教程及常见问题答疑

置顶 精华 图片

2016-12-19 14:10

  期待已久,Samsung Pay交通卡服务正式上线!首批支持的城市包括北京、上海两大都市。在北京、上海的星粉可以使用支持Samsung Pay交通卡功能的三星手机乘坐公交、地铁,而且不仅能刷卡,还能自己在线充值!作为本产品的内测体验者之一,笔者已经使用一段时间了,下面就将绑卡教程与一些使用时的注意事项分享给大家。
  注意:目前Samsung Pay支持交通卡的机型多达10种,包括:Galaxy S6 edge+、Galaxy Note5、Galaxy S7、Galaxy S7 edge、Galaxy A5(2016)、Galaxy A7(2016)、Galaxy A9(2016)、Galaxy A9高配版、Galaxy C5、Galaxy C7,未来机型还会不断增加。
  1.绑卡
  绑卡非常简单,将Samsung Pay更新为最新版,登陆,点击添加交通卡。

Samsung Pay交通卡使用教程及常见问题答疑

  购卡,然后通过Samsung Pay支付并充值。注意,跟咱们去办交通卡一样,开卡是有开卡费的,29元。不过目前绑卡有优惠活动,1元即可购卡,北京2万名额,上海1万名额,额满即止。

Samsung Pay交通卡使用教程及常见问题答疑

  充值的话50元起充,通过Samsung Pay绑定银行卡后支付即可。

Samsung Pay交通卡使用教程及常见问题答疑

  充值需要发*票的话可以点击索要发*票,致电联系客服。

Samsung Pay交通卡使用教程及常见问题答疑

  2.刷卡
  在刷卡之前,首先我们要保证手机的NFC处于开启状态。

Samsung Pay交通卡使用教程及常见问题答疑

  然后【点击支付】中选中“Samsung Pay”。

Samsung Pay交通卡使用教程及常见问题答疑

  完成这部操作后我们就可以直接去刷卡了。只需单手将手机背面靠近交通卡刷卡区域,无需接触不必联网,也不必进行额外的设置或手指操作,就跟你拿着一张普通交通卡一样刷。
  而且无论手机是在锁屏、黑屏或甚至关机状态,都可以刷。
  Tips:
  这是我使用这么长时间总结出来刷卡需要注意的两点,可以提高你的刷卡成功率,避免刷卡失误。
  1.要将手机NFC天线位置对准刷卡中心,一般像S7/Note5/S6这些玻璃材质的手机,NFC在机身背部中间的位置,C5/C7这些金属材质的手机,天线在机身上方。
  2.刷卡时候不要将手机紧贴在刷卡机上,这样容易刷卡失败,与刷卡机保持1-2厘米的距离,成功率会大大提高。我每天上下班坐地铁刷卡,半个月内好像只有一次没刷成功。
  3.常见疑问(以北京为例,请仔细阅读!)

  这部分内容希望大家能够仔细阅读,我相信关于Samsung Pay交通卡的很多疑问都能在这里找到答案。

  开通Samsung Pay北京一卡通后可以退卡或退开卡费吗?
  Samsung Pay北京一卡通属于异形交通卡。根据北京市政交通一卡通公司的相关规定,异形卡是不支持退卡的,也不能退工本费即开卡费。
  一部手机是否可以开通多张Samsung Pay北京一卡通?
  不可以。
  Samsung Pay北京一卡通和三星账号或Samsung Pay是绑定的吗?
  不是。Samsung Pay交通卡卡功能不与三星账号或Samsung Pay绑定,切换账号可以正常使用,一个三星账号或Samsung Pay可以在多个手机上进行交通卡开卡、充值。
  手机丢失后Samsung Pay中的交通卡能挂失和找回余额吗?
  根据北京市政交通一卡通公司的相关规定,Samsung Pay中的交通卡为不记名卡,所以不支持挂失。当手机丢失后,交通卡无法挂失和找回余额。如果发生手机损坏,请拨打三星客服进行处理。
  可以对实体交通卡进行充值吗?
  目前不支持。
  手机在什么情况下可以刷卡?
  手机熄屏、启屏、关机(有电)状态下,均可以刷卡。
  刷卡时是否需要手机连接网络?
  不需要。
  如何刷卡?
  将手机背面靠近交通卡刷卡区域即可刷卡,无需打开Samsung Pay APP或进行选卡、快捷键等额外操作。
  什么情况不能刷卡?
  当进行Samsung Pay银行卡操作或手机完全没有电时,交通卡不可刷卡使用。
  Samsung Pay北京一卡通在哪些闸机上可以使用?
  北京:可以在北京市的地铁、公交、出租和支持交通卡小额消费的商户及便利店使用。
  上海:可以在上海市的地铁、公交、轮渡使用。
  如果在地铁或公交发生交通卡刷卡失败如何处理?
  (1)确保手机已开启NFC功能且余额充足;
  (2)重新尝试刷卡,可以改变手机与闸机或POS机的位置及距离,不要将手机紧贴闸机或POS机,并保持1秒。
  (3)如果多次失败请联系地铁服务台或公交工作人员处理。
  使用Samsung Pay北京一卡通刷卡可以享受普通实体交通卡的打折优惠吗?
  可以,享受同样的优惠折扣。
  如果手机已经使用运营商的NFC-SIM方式的交通卡,是否还可以使用Samsung Pay交通卡?
  Samsung Pay交通卡不可与运营商的NFC-SIM方式的交通卡同时使用,如需使用Samsung Pay中的交通卡,请进行如下操作:
  (1)进入手机的“设置”页面点击【NFC 和支付】->【点击支付】,选择“Samsung Pay”为默认付款应用程序;
  (2)在“NFC 和支付”页面点击【更多】-> 【高级 NFC 设置】,选择“嵌入式安全元件”。
  刷机或恢复出厂设置会删除交通卡吗?
  不会。刷机或恢复出厂设置之后,交通卡依然存在,可以正常刷卡。打开Samsung Pay查看交通卡,依然可以进行充值、余额查询等操作。
  手机因为主板损坏或售后服务原因需要进行换机,公交卡如何处理
  如果手机能开机正常使用,请先将Samsung Pay交通卡内的余额使用完再进行换机;如果无法正常开机且卡内还有未使用完的余额,请拨打三星客服电话400-189-5858进行处理。

回复
one
回到顶部

举报帖子

请您选择举报理由
close

举报回复

请您选择举报理由
close

设置帖子

设置帖子
备注
close

操作记录

操作记录
操作者 时间 操作 备注
close

编辑回复

close

VOC帖子推送

VOC帖子推送
标题 Samsung Pay交通卡使用教程及常见问题答疑
板块 玩机区>爱应用
备注
close

删除帖子

删除帖子
删除原因
close