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A9经常接不到来电的维修结果

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2017-01-19 22:52

本人前几天发表了因该手机故障去维修中心的情况。并承诺把结果告诉大家。

昨天下午,去把换了主板的A9取回。从取回以后,多次试验接来电,未再出现接不到的现象。从目前情况看,该机应该就是主板问题,是出厂时没有经过严格的检测,故障机卖到了消费者手中。将近一年的时间,给我带来无限的烦恼。(去年1月底买的)

经过此事,我总结了几个教训,给大家参考:

1、不要盲目相信三星产品。本人以前用过三星手机,家里也有别的人在用,均未出现过故障。另外,三星手机在业内口碑还比较好(电池爆炸的除外),使用者也很多。故对三星手机产品还是比较信赖的。发现故障以后,不相信是手机硬件的原因。又是换SIM卡,又是升级和等待升级三星的软件和固件。折腾来、折腾去,半年多过去了,也没有解决问题。

2、不要相信某个维修中心。本人去年5、6月份到距离住地较近的一个三星的维修中心,维修人员只给刷了机,根本不解决问题。眼看保修期已到,前几天又去该中心(因为是三星官网推荐的),在那里放了2天,维修人员也发现了接不到来电的现象,但竟然推说是国内网络原因。然后又告诉我手机要打开检查,所贴的钢化膜肯定损坏。并且对手机要加热等让人担心的维修手段。使人难以下决心放在他那里维修。无奈之下,又打三星400电话,让他们推荐本地最大的、技术力量最强的维修中心。400告知我们本地的维修中心资质都是一样的。我就去了离家远一点的另外一个维修中心。第一天送去,让第二天去取。第二天去时,告知是主板问题,并且已经定了主板,让第三天去取。第三天取回了手机,钢化膜完好,手机几乎没有打开的痕迹。从目前看,问题是解决了。也就是说,尽管维修中心资质相同,但维修人员的技术水平和责任心差距还是比较大的。所以,碰到手机故障,多跑几个维修中心是必要的。

3、发现问题及早去维修,不要像我一样,一直等到保修期将要到了才下决心。这次如果再出现主板问题,三星即使刚换的主板,也是只给你保到购机日期的一年。连试用的时间都没有了。我的A9离保修期只有几天了。但愿不再出现故障。再出问题,即使是新换主板的原因,也只有出钱修了,否则就报废。

4、奉劝和我的A9同样时常接不到来电并且没过保修期的朋友,尽快去换主板。

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