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买的是三星最高档的手机 享受的是最低贱的服务 图片

Galaxy S系列 ▪ 晒机评测 ▪ S7丨S7 edge

2017-02-25 15:17

 本人的手机s7 edge屏幕的左上方在过年期间没有任何征兆的出现一块黑斑 过年后2017年2月23号 我在北京中科大厦三星维修售后去维修 三星服务人员在没有任何检测的情况下 就一口咬定我是人为导致的 我对天发誓 这根本不可能是人为 如果我轻轻按压一下 就出现黑斑 那么三星s7 edge的质量那也真够好的 我在天猫 京东上看s7 edge的购买者评价

很多很多人都遇到了这样的情况 我在网上查 这样的情况也屡见不鲜 为什么通过电商渠道可以轻松解决这样的问题 而我们在实体店买的 却不能够 而且那家三星售后服务态度很恶劣 我在等候的期间 发现了不管客户遇到什么问题 他们都一口咬定是我们消费者人为的 我们消费者真的是弱势群体啊 今天算是领教到了 我说你们要给我一份检测报告 证明是人为的 毕竟举证责任倒置 是消法赋予我们的权利 但是那家店要扣留我的手机7天 整整七天!!!

我说可以 那你们有备用机吗?

他们说没有

那是不是在这七天内我的手机又出现了任何的质量问题 他们又说是人为的 或者是由于这个黑斑导致的?

我实在不放心 对三星售后敷衍了事的售后态度非常异常失望 

作为一个可怜的弱势群体 我只能求救于12315 而三星售后 冷冷的带走嘲笑地对我说 那你打吧

我的心凉了半截

网友们 希望你们可以给我支个招

我手机哪怕不修都可以 但是咱们这口气也一定要发出来!!!

大家同样是消费者 很想听听你们的看法


刚刚去了北京所谓的三星旗舰售后 但是店依旧很小 服务态度也非常不好 维修员在跟我对话的时候 一直在玩手机 一口咬定就是我弄坏的

我是一个理智的消费者

如果他可以检测出是人为的 给我一份报告

我心服口服

但是连最基本的不好意思都没有

我在寒风中瑟瑟发抖

写下这些 

表示我对三星的极度不满和抗议

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