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求助！！！！刚买的三星edge+看视频出现声音问题
2016-01-19 20:45
刚买的三星edge+看视频出现声音问题，不知道属于软件问题.还是硬件问题
b站，a站，百度云，搜狐视频都试过，
有些声音正常，但是有些声音更用了慢速效果一样（举例，女的声音变成了放大的男生）然后还有吱吱声音，完全没办法正常观看。
请问有人知道这个是因为什么吗？
用了耳机也是这样
PS,已经恢复出厂设置好多次了，还是老样子
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