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Galaxy Note 5 手写笔反插剖析与应对方案 图片

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2016-01-22 17:05

1)  背景:最近有媒体报道 NOTET5反向插入手写笔会导致机器损坏,手写笔无法拔出的问题

2)  说明:正确的方法是从笔尖开始将手写笔插入笔槽。若用户将手写笔反向插回笔槽,可能

会出现拔不出来,强行用力拔出后手写笔和机器有损坏的情况。

 

3)  原因:因手写笔反插导致PBA上的手写笔检测开关受损

 

S Pen结构分析:

故障发生过程:将手写笔反插时(约插入70%长度的手写笔时) ,手写笔将勾在识别插入与否的检测开关上,无法拔出。

 

 

                                        

 

当你不幸发生这种情形时,可以先尝试以下方式解决:

准备工具:恢复用塑料纸(有弹性的薄膜均可)

 

- 恢复方法

a)   将恢复反插用的塑料,扭曲成U形,按照下图方法将U行塑料插入手写笔槽中

 

 

b)   将塑料插进孔中约8cm时,按照下列方法用食指抓住手写笔,用拇指将塑料继续插入孔中。将塑料插入置顶后,大约会剩于3cm的塑料。

 

 

c)   用拇指固定住塑料后,用食指将手写笔慢慢的拔出

 

 

d)   待手写笔完全拔出后,将塑料取出来。

 

 

e)   将手写笔正常插入,最后确认是否识别手写笔

若取出S Pen后手机无法正确识别手写笔,请您携带购机*、包修卡和机器送到三星服务中心,由专业的售后工程师帮助检测。 

 

服务中心查询链接:http://support-cn.samsung.com/support/ServiceLocations.asp?cid=cn_link_wechat_svclocation_20150305 

 

 

 

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