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三星维修站不靠谱,三星客服售后不作为

2017-04-07 10:06

维修前我的手机故障是偶尔的自动重启和死机,其他没啥问题。拿到维修站刷机后出现无法识别sim卡,无法打开无线网络,固件基带丢失,手机直接变板砖,拆机后工程师告诉说手机主板受潮无法保修要换主板,可我一直都是正常使用也没有进水怎么会有受潮呢,我是不是应该对三星手机的质量产生怀疑?

维修站服务态度极差,想着这个维修点不靠谱换一家维修,让写个维修情况说明也是推三阻四。

换了一家售后点也是要求换主板,请问我的手机受潮了有故障一定要换主板才能解决问题么,售后工程师不是应该先检测检测哪里出问题了吗?我是不是应该怀疑售后为了挣钱和省事儿才让客户去换的主板呢?

这几天一直找售后客服投诉,客服也是打哈哈,说以维修中心的检测为准,客服不参与维修。那么我请问你们的维修中心都是三星授权的,那么我对维修中心的投诉你还让我去找维修中心,你觉得能解决吗?那么现在问题来了,我的投诉谁去解决,客户给的回答是三星内部会有处理,那么我们消费者呢,应该去找谁,谁能给我们一个合理的解释,答案未知。


现在真的是对三星失望透顶,三星市场越做越差,质量越做越差,售后也越做越差。

以后我会给三星多宣传宣传,身边的朋友同事亲戚以后也不要用三星的任何产品了

今天又 他 妈 的手贱给客服投诉,一样的回答,一样的推诿。客服说主板出问题了必须要换主板才能解决,我就日了,照三星的说法,街上手机维修点维修主板的都是*骗人的?

三星售后跟维修点* 穿一条裤子,消费者还是认倒霉吧。

草,三星还是等着倒闭吧

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