本人的手机断网问题,从5月19号就给他们反映,一直到现在不给处理意见,还把责任推给当地移动信号,后来投诉到北京朝阳区消协,一直也没人联系处理,后来投诉到北京质监局,对方说三星工厂不在所属管辖地,不予受理,后来去三星售后索要他们的检测报告,竟然给我了一份手写的送机单了事,后来北京三星说她们那边从未有机打的检测报告单,真不愧是国际大品牌,连国产品牌都不如,都不知道他们三星这些年是怎么在国内经营的,这边我准备向法院提交诉讼,法院这边要提供法律上认可的第三方检测报告,我准备去省级电子产品检测部门做鉴定,针对于三星的恶劣行径一定*到底,不给这种奸商任何侥幸心理。