无论对于三星还是消费者来说，Bixby的上线都是一则好消息，但由于Bixby在男性版和女性版中的差异化描述而遭到了美国用户的诟病。三星官方描述，Bixby在“语言和口语风格”菜单中女性声音描述为“#chipper, #clear, #cheerful”，而男性声音描述为“#assertive, #confident, #clear。”
用户需要为Bixby从中选择一个来充当默认语音助手。不过很多用户指出三星对声音的描述是性别歧视。对此三星官方表示：“目前已经采取相应操作，移除了Bixby服务的标签描述。”并且强调三星将会持续听取消费者反馈意见。
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