不幸终遇屏幕红线，三星售后“耐心”解答
昨天论坛一哥们发帖屏幕出现红线，我的情况十分类似，去年买的首发机，一直以为自己运气好，没碰到问题机。上周六早上起床，手机莫名出现一道醒目红线，马上就去浦东川沙的售后，说是必须换屏，1500左右，想想目前全新手机也就3000左右，也没多想最终选择罢了。
恰好昨日看到一哥们发帖遇到相同问题（今天不知道为什么没找到帖子），有人评论说过保了也可以修，这个属于手机缺陷，会续保。于是今天上午又去了一次川沙的售后，路上准备了不少说辞准备周旋一下。
谁知，售后大姐，拿到手机后十分老练得先检查一遍手机的边框，指着一处擦痕说：看，屏幕红线就是因为外部碰撞造成的屏幕损坏！
我做梦不吃饭都想不到她会这样找原因，这条擦痕是当初刚买来手机（带着原装保护壳）一次进电梯手机从口袋掉出来擦到的，没想到时隔大半年后这条擦痕还能返场背个黑锅。
所以我是无语的，我就强颜分析道：如果是外力造成的，为什么所有网上出现类似情况的手机红线都是在同一个地方？这还不能说明是手机本身有缺陷吗？
大姐耐心给我解释：不要相信网上的“第三方”言论、图片，这些都是不可信的！
其实我是疑惑的，我们是买家，三星是卖家，哪来的“第三方”？我并不清楚当初红线门流行时，网上有多少确实是水军兴风作浪，但是我相信空穴来风绝非无因。很不幸，我的手机撑到现在才冒出条红线，没能赶上当初红线门盛况，不清楚当时三星是如何处置的，亲历的朋友可以告诉我下。如今手机已过保，三星不再认账，徒呼奈何。
1500，再加点都可以买个国产旗舰了，不想花这个冤枉钱的我，只能离开了。
一直感觉三星是目前市场上最具创新精神的厂商，甚至遭遇note7之劫后，依然能不该初衷。这也是我喜欢三星最大的理由。但没想到最终产品缺陷却会让客户买单，国内三星份额越来越少，不是没有原因的。另外，为什么整机都降价了，屏幕原件还是原价呢？
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