三星承認其語音助手Bixby收到的評價不如預期,已任命美國三星研發負責人Chung Eui-suk領導智能服務組並在韓國設立總部。
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智能服務組負責三星的Bixby和其他人工智能服務。三星將在18日舊金山開發者峰會上發布新改進版本Bixby2.0。雖然許多行業分析師認為,Eui-suk將代替三星移動部門首席技術官Rhee In-jong,后者隨后負責開發除Bixby之外的一切,但三星否認並稱Eui-suk不能代替Rhee In-jong,Rhee將留任研發部門主管並監督智能服務組。
Bixby是三星自主研發的智能助手,內置在三星Galaxy S8、S8 plus和Note8中並配備了Bixby按鈕,雖然Bixby實際語音支持部分比手機晚4個月推出。
三星的Bixby語音助手現已推廣到全球200多個國家。Bixby被設計成一個完整的系統,不僅可以控制三星手機,還能連接其他三星家電,這也是Bixby 2.0的主要功能。