用三星多年今天彻底让我失望了
用三星很多年,电脑,手机都是用的三星,今天真是被气伤了,一直很喜欢三星note系列,用过几个,现在的NOTE5也是买的第二个,之前一个丢了,本来想换个note7,我并不在意电池爆炸事件,但是当时线上线下都没有7卖了,只能在换个5,当时的note5也出来很久了,线下也都没得卖了,最后在苏宁易购上买了一个,前段时间屏摔了,本想换个note8,这个手机用了也没用很久就没舍得换,去去售后换了个屏,换过之后有偶尔屏幕触摸要点几下才有反应,以为是手机卡了,平常都是好的就没在意,前些人就比较严重,要点好多下才有反应,还很频繁,就在10号拿到售后去(换屏有3个月保修期,我这换的是用了2个月),售后当时测了一下是屏幕有一块地方是坏的,触控不灵了,可以给我换一块,但是当时没有屏要我等几天就把手机还我,我继续凑合着用了,用了2,3天有天晚上我关机了,起床开机的时候屏幕就花了,我就关机没用了,今天售后说屏到了,过去说我屏破了不能换了,从换屏过后我就没摔过磕过,外观也是完好的,10号拿去的时候他也看到了,也没说要我放那里等屏来了直接换,或者叫我不要使用什么的,今天和说我是破了不能换,打了几个电话给400客服,给我的回复都是这边售后说是屏破了不保修,他看都没看到,我的屏是完好的,要换还要我自己出钱,可以免人工费130,只要800换屏,是不是当我傻,换了屏得放家里供着,不然一用屏就又坏了,又换再800,真是气死我了,说我再打几个电话也是一样的结果,以前一直没往售后跑过,原来三星售后是这样的,算是领教了,真是太伤人心了,表示以后再也不会使用三星产品,并且我要在我的朋友圈多做做宣传,今天已经在315投诉了,特意建个号来这里吐槽,生气生气生气!!!