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s8+ 国行 外屏碎了 客服说没有注册碎屏险

Bixby ▪ 讨论求助

2017-12-21 05:27

s8+ 外屏碎了 就是外屏碎了一点 不影响其他 不美观而已想换屏 客服说没有注册碎屏险。我买手机的时候我就知道有这个险,我但是还叫卖手机的给我弄了,他说可以了,后来一直就没管了。前几天手机不小心外屏摔碎了,上门去修说我没有注册碎屏险,要收费1780。我又打客服电话,客服也说本机imei号的确没有注册过碎屏险。我又问她一台机子都可以享受一次碎屏险,非要注册才能享受吗?她说是的,我觉得这就是坑消费者。请教一下我这种情况怎么办?又大神解决吗? 而且客服说手机外屏坏了连手机内屏什么的其他问题也不给保。我擦,这个什么啊!一个从S3用到S8的三星粉就快绝望了,原来觉得三星客服比苹果的好。现在感觉自己错了! 有大神给我说一下这个种情况怎么办,谢谢了!

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