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三星手机系统更新速度太慢,被消费者权益组织告上法庭

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2018-03-29 01:34

据外媒报道,2016年荷兰消费者权益保护组织C*umentenbond就对三星发起集体诉讼,原因是三星忽略或长时间推迟旗下部分型号智能手机的系统更新时间。在两年后,这起诉讼终于进行到了听证程序。据该组织介绍,诉讼的目标是让智能手机两年系统更新服务周期能够成为一项硬性规定。

腾讯科技3月28日据国外媒体报道,早在2016年,一家名叫C*umentenbond的荷兰消费者权益保护组织就对三星发起了集体诉讼,原因是三星忽略或长时间推迟旗下部分型号智能手机的系统更新时间。在两年后,这起诉讼终于进行到了听证程序。

通常来说,智能手机行业系统更新服务的时间至少为两年,因为运营商的合约机条款期限通常也是两年。但很多三星的智能手机在还没到两年的时间里就停止了系统更新服务。

C*umentenbond是全球知名的消费者权益保护组织,而三星则是全球头号智能手机厂商,二者之间的博弈非常引人关注。另外如果C*umentenbond赢得诉讼,那么会产生更大的潜在影响,其它国家的消费者权益组织也会采取相同的行动。


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