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Glory The Star ▪ Star达人分享

2018-04-02 17:43

  要介绍顾客最需要的功能

我在三星已经7个年头了,亲眼见证了三星这些年的兴衰,接触了无数顾客,我发现,有时候手机的参数再高,功能再好,在实际销售当中顾客说的最多的话就是,我平时也就打电话、发短信、微信,其他功能好在哪里。每当这种时候,我都会根据他的工作性质给他们介绍手机里最适合他的功能。比如很多顾客打字不会使用拼音,写字又经常会遇见生僻字,这时候我就会帮他下载一个实用的输入法,只要用语音就可以输入。虽然只是很小的改变,却让很多顾客认可了我,下次再购买手机的时候都会跟我联系。

三星S9预售的时候,之前在我这里购买过手机的顾客,我都会主动跟他们联系,邀约他们到店面来了解,不方便到店的顾客我也会通过微信或者电话的方式向他们介绍新款的三星S9。虽然不能保证每一位都购买,但是每一位从我手里购买过的顾客,我都会手把手的教他们使用,帮他们传输数据。我相信努力一定会有回报。三星S9上市之后,许多顾客都会问S8和S9的区别,我都会耐心的给他们讲解,并结合实际生活中遇到的场景,让顾客更直观的了解这些功能能够带给他的好处。只要我们用心接待每一位顾客,用我的真诚感动顾客,一定能取得好的业绩!

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