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石家庄星部落 ▪ 同城讨论

2018-04-04 14:16

我是一名SMC,平时在门店也参与销售。

我想分享一下一位顾购买三星S9 128G的案例,一位25岁左右的女性顾客来到店里,身着一身运动衣,看起来就像平时喜欢运动的顾客。接待以后,我给她介绍了S9系列手机,首先问了她平时都喜欢什么运动,她说她是一名游泳教练,我一想她肯定需要防水手机啊,我就给她介绍S8、N8以及最新的S9,告诉她这款手机的防水特性,她很喜欢。她看了之后觉得只有S8和S9两款的尺寸合适,因为是女性顾客,平时喜欢运动,所以不喜欢大尺寸的手机,因为平时做教练,有很多游泳动作都要分解,认真地亲自演示,需要重复很多次,导致工作效率并不高,我给她介绍了S9凝视拍摄功能,可以把重点动作拍摄成慢动作视频,播放给学生们看,她很喜欢这个功能,所以就锁定了S9。在平时上课过程中,需要拍摄很多的视频分析学生动作,给学生自己看,所以我就直接给她推荐了128G内存版本,她说这简直太适合我了,直接就把紫色带走了。有时候销售过程中,有许多值得注意的地方,根据顾客需求来推荐是不错的选择。


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