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售后你好威风啊!条款也好霸道啊 图片

Galaxy S系列 ▪ 讨论求助 ▪ S8丨S8+

2018-05-17 16:20

s8在保  因烧屏去售后换屏，售后人员以手机线连不上他的系统，公司有规定为由，拒绝为我提供现场维修，要修理必须返厂。
s8怎么的也算是三星17年上半年的旗舰机，使用过程中我没有root过，没有尝试装xp框架，为什么就连接不上你们的系统，明明可以当场维修，就因为一条规定，就要消费者进行所谓的返厂维修，浪费不必要的时间与精力？
之后给客服打电话，客服和稀泥转到投诉中心，投诉中心的工作人员也在和稀泥，说公司规定，要不就修不了

已投诉315，转发到微博，社区之后我还会发的贴吧
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