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售后让人绝望

智能配件 ▪ Gear系列 ▪ 智能配件

2018-07-02 23:46

我买了两台电脑,一台平板,三台手机,一个手环,自认肯定不是三星黑,要不是因为这个事情,肺都气炸了,也不费九牛二虎之力,死都要登上来发个帖子,本来有三星账户,但三星账户的目的就不是为了让别人登陆的,所以只能用QQ账户。

我有个gear fit pro,买了半年多点,出了故障,不计步,不测心率,抬手不亮,本来产品,总是有一定概率质量的问题,出了问题,好好的去修嘛,好死不死,忘了是在京东买的,不然找京东,什么事都没有了,只想着是三星的产品,找三星,于是恶梦开始了。

问了售后地址,导航过去,关门了!贴个小纸片,说不好意思,我们搬了,那可是市中心呀,开十公里才能调过头来的市中呀。

终于到了地方,要在两三百个门面里,找到三尺不到的一个小门面,上面一个三星的标志都没有,看起来就像做非法交易的地方一样,上了二楼,过程就跟探宝一样的。终于到了地方。小姐姐说,今天工程师休息,好吧,工程师也是上班,休息也理解,留个电话,回吧。

第二天来个电话,说,把盒子,*给我们送来,然后我们三星总部看心情给你修。

你们要盒子干嘛呢?不,我们就要,我们三星是家正规公司,没盒子不行。那*是电子的呀,不,我们三星是家传统公司,电子*也要肉身送来。别废话,想修,赶紧送来!当时一万只奔腾而过。

回来冷静了一下,问了京东,他们说,你准备好手环,我们来取,我当眼泪就快下来了,没有对比就没有伤害,然而现在想这个有什么用呢,手环已经在别人手上了,想拿来了,必须肉身去!昆明现在堵得跟停车场一样的,去一趟,没有七八十块,回不来的。

所以当我接了电话,看着我眼前的电脑跟手机时,我对自己都产生了怀疑,你是有多蠢,选择相信三星!

平时手机热得跟铬铁一样,以前的手机,必须能换电池的,而且只有带三块备用电池才敢出门,现在不能换了,出门要带两块充电宝,开车开空调,主要是为了把手机吹凉了好拿,还卡得像放PPT,总是自己安慰自己,三星的屏幕好看就够了,这就是我这么自己骗自己的结果。

用过三个手环,小米不说,索尼的那个,现在看来是最好的,功能最实用,当时只是测不了心率,晚上看不放便,而且一直用三星,换了这款,以为是索尼的加强版,没想到设计之差,让人惊叹。游泳根本记录不准,电量,功能只用只看时间,消息提醒,也只能坚持一天半, 这种情况下,我问你,GPS,蓝牙放歌有什么用呢。而且关键是充电还要单独充电座,出门一忘带,就呵呵了。

三星电脑,三星自家的软件,几乎没有可以正常运转的,当时买,就是图可以,手机解锁,后来发现时断时续的,一点也不稳定,成功率,一半一半,99%100%已经是本质上的差距,何况这种,所以主要还是靠输密码。

这就是我用的三星产品,以前一叶障目,觉得还能忍,今天这事让我彻底无奈了。真的,要不是索尼自己作死,实在没什么理由让你们活得这么爽今天。服务真的被中国公司完爆,到了今天还以一种,雷霆雨露皆自天恩的态度对待粉你们的人,你们的日子不会太长久的。


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