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我与三星的十八年情结......幸福与纠结并存 图片

星粉的声音 ▪ 杂谈

2018-12-05 18:31

开篇,直奔主题。

2001年初,我参加工作后的第一部手机,就是这家伙,三星2200,现在还记忆尤新,上个图~~

我与三星的十八年情结......幸福与纠结并存

然后就是三星2488,和2200差不多。然后是A399,我们俗称“小蛤蟆”手机。最后一部功能机是E258,黑色滑盖的~~

再有就是windows phone的I917

i9000,S5830,I9100,windows phone i937福克斯,I9300,E210(韩版),S4,S5,TAB S ,I9500,S7,S7EDGE(韩版),直到现在在用的S8+。

总共18年了,谁说没有情结?没有情怀??


三星产品的创新速度与客户服务远远不成正比,过去的那么多年里,无形中只强调产品创新、经营利益。客户服务仅仅停留在宣传上,这么大一个跨国公司,这么多的用户群体,竟然对用户如果不重视。NOTE7开始,伤了我的心。我唯没有买的三星旗舰就是S6系列和NOTE7,这段时间内心对三星很复杂,恨铁不成钢。对中国用户的无视已经让我忍无可忍的地步了。

自己经历过的:当年大屏手机流行,三星推出了I9200也就是mega6.3俗称“大梦”,当时这个手机是768的运行内存(是不是很奇葩??)然而一年多后,手机系统迟迟不更新,很多国际版本都更新了4.4.2,可是我们的国行,就死死止步于4.2.2,再也没有后话了...打了太多客服电话反映,得到的是一次又一次的“对不起,抱歉......”

现在我的大梦,还在用,可是已经非常卡了,反复刷了太多的ROM,还是不行。

还有我的TAB S 700,越升级越卡,最后升级到6.0.1,已经卡的不能用了,最后只能ROOT了,刷回4.4.4.

还有让我最大的不满意就是,三星在S6以前的系统升级总是老机型只换版本号,不换UI,越升越卡,真的是惨无人道哦~~怪不得国外的NOTE4用户投诉三星的升级机制是一种迫使用户换机的“阴谋”。


一次次的内测升级,一次次伤害多的人。

对比小米、华为等等厂商,三星的固件升级已经堕落到了一个三级公司的地步了,就连“万年不升级的OPPO/VIVO”现在也明白了系统更新对用户心理的重要性。近两年也是在系统更新上迅速超越各个对手。

有人会说:三星手机型号太多,适配太难,所以周期长。既然知道型号多,为什么不更改产品线策略??

一年又一年~~~纠结中

S9内测,却没有NOTE9的影子,更没有S8系列的消息。官方现在也不发布更新计划表了,没有更新计划表,恰恰是实力不足的表现。据说三星很多分公司都解散了,人员也跑跑了不少。以后怎么弄呢~~~~~~~

我们还在期待,你将如何改变呢???

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最后,一句感悟的话:

今天的三星,已经不是推出一款好的产品就能赢得中国市场的了。不信,走着瞧!!

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