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【汇总】问题自主查询

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2015-08-21 17:13

三星Galaxy A手机问题&ROM汇总贴

 

本贴会持续更新,收集更多的问题的解决方法,方便大家查阅

 

…....................................08/08更新…………………..............
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…....................................08/19更新…………………..............
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ROM下载
…....................................08/20更新…………………..............
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如果手机出现待机时间短、耗电量大,建议:
1.在不用设备时,可以通过按下电源键切换到休眠模式。
2.开启省电模式:设定-(一般)-省电模式-滑动开启。
3.关闭后台不用的程序。
4.不影响使用的情况下关闭蓝牙,定位,推送通知等设置以延长待机时间。
5.取消应用程序的自动同步功能。
6.减少背景灯时间。
7.调低显示屏的亮度。
8.卸载手机内第三方“安全&助手”类软件,再观察使用。
9.部分机器电池支持拆卸,建议更换原厂电池尝试。
 
三星手机键盘不能正常使
1.打开设定-(一般/更多)-应用程序管理器-全部-找到该输入法名称-清除数据。
2.重启机器尝试。
3.如使用的是第三方输入法,请您卸载该软件后重新安装。
4.有可能是第三方输入法与您手机不兼容,请您更换其他第三方输入法尝试。
5.若无效,请您备份机器中数据(如:联系人、多媒体文件等)后恢复出厂设置。
 
录制视频完成后,播放不了
1.查看手机是否装有存储卡,取下存储卡后重新录制播放尝试。
2.打开设定-应用程序管理器-全部-照相机/视频播放器-清除数据尝试(设定-应用程序-管理应用程序-全部-照相机/视频播放器-清除数据)。
3.备份重要数据后,将手机恢复出厂设置(设定-重置-恢复出厂设定)。
 
手机充不满电,建议您:
1.重新安装电池尝试(可能是由于接触不良导致)。
2.更换电源插座尝试。
3.检查使用的是否为原装充电器。若不是,请更换原厂充电器尝试。
4.换其他电池尝试
5.查看是否最近下载了第三方电池软件,卸载尝试。
 

手机无法开机    

导致手机无法开机的因素有很多,可能是第三方软件所导致,也可能是电池等配件故障,建议您尝试以下操作:
1.将手机连接原装充电器充电一段时间后开机尝试。
2.部分机器电池可拆卸,建议取出电池,使用棉签擦拭电池触点尝试。若无效,请更换其他原装电池。
3.取出SIM卡或SD卡后再次尝试。
 

无法通过移动数据上网:

注:如您是异地上网,请先将您的漫游功能打开:设定-更多网络-移动网络-数据漫游打钩(设定-数据使用-菜单键-数据漫游打钩)
1.确保您的手机SIM卡开通了上网功能。
2.下拉屏幕顶帘,点亮移动数据,关闭WLAN。
注:若您的手机是双卡双待机型,需要切换SIM卡1/SIM卡2上网。操作:设定-移动数据-开启屏幕右上角滑块(绿色表示开启)-使用卡1数据/使用卡2数据(目前上市的电信版CDMA双卡手机大多不支持使用GSM卡上网)。
3.重置上网参数(设定-更多设定-移动网络-接入点名称-菜单键-重置为默认设置),重置后关机重启手机尝试。
4.新建上网APN:设定-更多设置-移动网络-移动接入点-接入点名称-菜单键-新建APN(参数可联系网络运营商咨询)。(设定-更多网络-移动网络-移动接入点-接入点名称-屏幕右上角【+】图标)
5.如果上述操作都无法解决不能上网的问题,请您更换其他手机SIM卡尝试,也可以换个时间段或网络环境再尝试。
6.备份数据(联系人,短信,图片等),恢复出厂设置(设定—重置—恢复出厂设置)。
7.将您的手机升级版本后尝试。
8.若问题依然存在,建议您携带上购机票、包修卡和手机到当地的三星服务中心,由专业的工程师帮您检测。
 

手机软件无法更新,建议您:

1.检查软件是否有可更新的版本。
2.检*内存是否充足,可能是内存不足导致无法更新。
3.检查当前手机连接的网络是否正常,更换3G、4G网络或者其他无线网络更新。
4.如果是自行下载的软件,请卸载该软件,重新下载更新尝试。 
 

 

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