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关于三星生活助手里面的星品之家。

三星生活助手 ▪ 讨论求助

2019-05-31 16:28

我前两天在生活助手里面的星品之家里买了一张s9的钢化膜,今天拿到手拆开之后发现里面是s9 的钢化膜。然后我就联系客服,客服说是要反馈给商家,商家给了回复之后再说。然后我想着退换货就申请售后,结果客服说申请售后一般两个工作日左右才会处理。
我就想知道是不是这种管理模式有问题?不能第一时间给消费者一个答复,感觉还没有某宝运营得当。
上述是在下的直观感受,并不代表大众。

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