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三星空气净化器一直无法联网使用 图片

三星智家 ▪ 讨论求助

2020-03-26 15:00

京东新买的K5580WW空气净化器,一直无法联网使用，手机是note10，平板tabs6，还有iphone7也试了,均无法使用，添加净化器进smartthings后，一直显示设备离线，但是净化器上wifi标志也出来了，就是无法连接手机或平板，路由器是小米，以为是兼容问题，用平板建了热点连接还是不行，三星售后上门试了也不行，开了单子换了台新的，还是一样，这是怎么回事呢？
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