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快半年连接不上samsung connect 能不能退 图片

三星智家 ▪ 讨论求助

Galaxy Note10+ 5G

2020-07-11 13:36

已经是无法用言语描述了
1月_3月 偶尔离线 没管
4月 还是离线，说服务器又问题，那就等待吧
5月 直接无法注册你的设备，打了客服没法解决，查了硬件维修，都没有维修点
6月 三星手机通工程师说操作正常，不知道原因。
现在  连接直接显示：一切正在准备中……

完全没法操作。
真心想退，没有这个网关，其他设备都没法用。
咋办
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