关于三星4.0系统想说的几点
从11月开始公测到现在已经一过多月过去了。经历了5个版本。官方仍然没有给到一个明确的说法,正式版迟迟没有推出。
最近论坛里也多一些洗地贴,说什么不要催之类的。但是为什么官方没有一个正式的说法。
从论坛里网友截图来分析,三星各个部门似乎没有协调能力,或者说最新的4.0是一个保密部门,临近公告最后一天了,
内部居然说不知道什么时候发布,还是说内部统一了口径,只要有客户问到就回复说等消息。这是极不负责的态度。
刚看到一个贴子,提到 三星公告也说了如有延迟敬请谅解 。这个时候出现这样的情况,有玩文字游戏的嫌疑。
三星最近几年是承诺旗舰机,是月度更新的,而我们的S21,补丁日期仍停留在10月1日。如果这个月不更新,相当于我
们手机停更的2个月,如果客户因为漏洞没有修复造成客户的损失,三星是否应该承担相应的法律责任
我本人是做品牌售后的,学到的第一个东西。就是沟通要有透明法则。即告诉客户我们现在在做什么,下一步将会做这什么
。可我在三星似乎没有这么做。而在找了几个不入流的网红来发动态。
总体来说三星给我的感觉是态度问题。先不管质量怎么样,但首先态度不应该是这个样子的。