三星商城关于千人团退机的个人了解的流程和感受
拨打400网上商城电话，客服给你备注IMEI，给你发两条短信，第一部你先按照说明吧手机快递回去，第二部领取200原补贴。这个大概需要10天左右时间才能完成全部退款。千人团退款为*票面款项；如果你想换机，那就要在原商城购买，打客服电话备注退机换机，还有400-500原补贴，说不定还有赠品，呵呵。三星是很讲原则的，这是国内品牌比不了的！！！！
个人感觉三星诚意满满，虽然牛7出事了。但是明显三星不愿放弃，因为牛7更新了。没有强制关机，也没有危险提醒，只是告知大家美国使用不了，还不能上飞机，如出境至美国需要换机，说明意味深长啊！！！用不成牛7的用户说不定心里在打一些人的脸，因为三星很自信侧面告知大家不会爆炸，再说好像自从宣布停产就没有再炸了，很有趣的事情！
所以，如果有比较喜欢牛7的朋友可以先去备个案，12月底是再不行在叫回去退款吧，倒是又有新机出来了，你的选择会更多，三星后期是不是有动作，这个要看谁笑到最后。
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