央视专访了三星副社长、三星电子大中华区产品产略与研发总裁王彤，抛出八个犀利质疑，追问三星爆炸门背后的真相。
一问：全球召回启动时为何没有中国？
王彤：中国是第二批上市的国家，经过检测，认为我们采用了其他的电池供应商，不会出现第一批手机问题。
二问：时隔半年，全球召回进展如何？
王彤：Note7全球销售的Note7一共是306万台，到目前为止已经找回了96%。
三问：三星对中国消费者的正式道歉，为何迟到？
王彤：在过去的几个月时间里，我们进行了大量的测试工作。
四问：Note7安全监测，是否为三星独立完成，有无第三方机构介入？
王彤：我们启用了第三方测试机构，他们独立进行测试工作，提供完整、真实、公正的测试结果。
五问：Note7爆炸“元凶”系电池？
王彤：当时希望能够做出有创新意义Note7，给电池供应商提出了技术性能的要求，另外我们自己在Note7上市之前没有能检测出电池在设计和生产过程中的问题。
六问：三星将如何挽回形象？
王彤：我们全面强化了评估流程，包括内部的测试流程，以及对元器件的检测，我们增加了对电池的检测标准以及在出厂之前又增加了对电池的抽检。
七问：真凶锁定，但三星是否能走出爆炸阴影？
王彤：创新是三星的DNA，我们在确保用户安全和产品质量的前提下不会停止创新的步伐，为消费者带来无限可能和全新体验，我们将加强在人工智能、物联网、第五代移动通信、半导体方面的研究开发。
八问：三星痛定思痛，将如何定位中国市场？
王彤：我们将不断地加强在中国本土的研究开发，研究中国消费者的喜好以及使用习惯，做出更加让中国消费者喜欢的产品。
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