长春办-松白小区-王者归来队-韩旭
5月22日首销当天,细雨绵绵,对比前几天的高温,这一天显得十分凉爽,这一天也正是S8预定.顾客迫不及待的一天!我整理着S8的相关陈列,我相信所有的三星人都跟我一样,焦急的等待首销的第一台机器!
我首销第一台的顾客是我的一位老顾客李哥,其实我们相识时间也并不长,但是我相信大家都听过那四个字'相见恨晚',我跟李哥的相识要追溯到Note7时代,那时,李哥来到专卖店向我了解note7,我在了解了李哥平时使用手机的习惯和需求后,耐心的介绍每一项李哥所需要的功能,李哥对于我介绍的相关功能非常感兴趣,因此我们也相互留了联系方式,直到李哥购买完机器我们也一直保持着联系,由普通的主顾关系发展成了朋友关系.李哥一直非常信赖三星的产品,这让我也非常欣慰,哪怕因为某些原因,公司宣布召回产品时,李哥电话联系到了我,并表达了他的看法,他非常喜欢这款产品,希望一直使用它,我传达了当时公司的公告,并且劝说李哥,虽然不情愿,但李哥还是同意了.并且告诉我三星S8上市的时候还会继续选择、继续信赖三星!说实话,对于当时那种社会舆论来讲,这句话像是给我、给三星人打了一针强心剂!时间飞快,22日那天李哥和几个朋友喝着酒聊着天,当接到我的到货电话的通知,顶着雨立刻过来取走S8+手机,这个过程让我印象非常深刻!信任是如此的简单,而又'不平凡'! S8宣布预售信息时,李哥第一个给发了微信说第二天过来直接交定金,虽然不多,但就是这100块钱让我感受到了人与人之间的信任以及一个品牌的价值所在!
我想说的是,要让你的顾客相信你,相信你以后自然他会理解并且相信你所从事的一切,何为信任?信任就是相信并且敢于托付,字里行间的每一句话都蕴藏着很多道理,顾客信任三星并且更信任于我,而我深深的相信那个我用三年来一直信赖的三星,这些的种种会让我铭记在心!像李哥这样的顾客其实很多,他们选择相信我们,而我们能用专业知识以及耐心带给他们的是让他们继续相信我们相信三星!这短短的10个月来,伙伴们!我们经历了太多的辛酸和苦涩,希望我们能够否极泰来,相信自己并且相信三星!利用公司专业的培训树立起一个自信、勇敢、专业的品牌形象!借着S8这场旋风,让我们重塑自信,创造属于我们的新辉煌!
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