维修站服务态度极差,想着这个维修点不靠谱换一家维修,让写个维修情况说明也是推三阻四。
换了一家售后点也是要求换主板,请问我的手机受潮了有故障一定要换主板才能解决问题么,售后工程师不是应该先检测检测哪里出问题了吗?我是不是应该怀疑售后为了挣钱和省事儿才让客户去换的主板呢?
这几天一直找售后客服投诉,客服也是打哈哈,说以维修中心的检测为准,客服不参与维修。那么我请问你们的维修中心都是三星授权的,那么我对维修中心的投诉你还让我去找维修中心,你觉得能解决吗?那么现在问题来了,我的投诉谁去解决,客户给的回答是三星内部会有处理,那么我们消费者呢,应该去找谁,谁能给我们一个合理的解释,答案未知。
现在真的是对三星失望透顶,三星市场越做越差,质量越做越差,售后也越做越差。
以后我会给三星多宣传宣传,身边的朋友同事亲戚以后也不要用三星的任何产品了
今天又 他 妈 的手贱给客服投诉,一样的回答,一样的推诿。客服说主板出问题了必须要换主板才能解决,我就日了,照三星的说法,街上手机维修点维修主板的都是*骗人的?
三星售后跟维修点* 穿一条裤子,消费者还是认倒霉吧。
草,三星还是等着倒闭吧