贵阳分公司 董美丽团队
时间:2017年 10月 3日
地点:贵阳市乌当区飞翔手机超市
人物:三星导购何坤
清早出门，抬头仰望天空，白云朵朵，阳光微暖，阳光洒在脸上让人不禁嘴角上扬！是个好天气！
我来到店里，整理了一下自己的着装，以最好的状态迎接每一位进店的顾客！
店长开完早会，我和同事打扫着卫生，这时，走进来一位35左右的中年男人，然后问我:“听说苹果8上市了，我想了解一下！”我很热情的接待了他，然后带他到苹果柜台，认真的为他介绍了苹果的参数性能及卖点！在这过程中了解到他的需求是办公，且经常出差之后，然后悄然的向他转推我们的NOTE8！但是他告诉我，他现在他用的就是NOTEedge，但是三星用久了会卡，而且屏易碎，他不再相信三星了！我向他解释到:“其实Note 8本身就是为商务人士量身定做的，比如商务小能手-S-pen，尤其是智能管理器对您的使用有很大的帮助，Dix是您出差的必备装备，而且针对老用户还有专属管家服务，里面的碎屏保相当的实用！最重要的是使用习惯等！系统不同可能会使您的工作效率大打折扣！”在我的耐心介绍下，他动摇了！然后我再详细的介绍了Note8的功能以及指出苹果的电池、单卡以及信号之后，他选择了我们的NOTE8，最后我们加了微信，以便于售后服务和2次销售！
后序:针对于销售，我的建议是，晓之以理！用自己的专业说服客户，用自己的热情打动客户，用自己的态度信服客户！用客户体验告诉客户，我们的关系就是:你刚好需要，我刚好专业！
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