红线门
手机买了两年多了,去年不小心摔了一次,后盖裂了,今年没摔过,前几天屏幕居然出现红线,拿到售后,售后说要返厂检测,看到了后盖的裂痕,说不用返厂了,说不管是不是你摔的,只要后盖裂了,红线就是你摔出来的。我说一年前摔的当时没有,一年后反而有了。他说返厂检测也还这样说的,说反正也不影响使用。。。后来我就打了三星客服进行投诉,后来客服说让我把手机拿去售后,她已经和售后说过了,还说后盖裂了他们不换的,要自己出钱,一个后盖300,真坑啊。我又拿到售后,这次售后没说啥,当时屏幕上没有红线了,我说时有时无的,售后一工作人员按了下前摄像头下面的屏幕红线又出来了。。。其实他们知道这是屏幕问题,不然他干嘛按着屏幕直到出现红线,居然还说是我摔的。。。真是无语,帮我登记后,我问她微信支付宝之类的要不要退出账号,她说不用,我就走了,也不知道她们这样做符不符合规定,还让我留了解锁密码。。。我估计检测也会说是我摔的,真是对三星寒心了,现在在默默的等待,其实结果自己都知道了