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【重要】请总裁先生关注一下三星智付交通卡不能删除的问题

CEO聊天室 ▪ 提问及建议

2018-06-21 00:29

Samsungpay 自从上线公交卡后就只能添加两张交通卡,而且还不能删除,一旦添加不用了也不能删除,恢复出厂设置也不行,换新机也不能转移,最后导致好多添加两张交通卡的人不能再添加其他的交通卡了,试问你发布那么多城市的交通卡我们添加不了有何用?机型还区别对待,同是一个软件一个机型一个样,S7支持添加两张公交卡,S8支持三张,S9听说支持三张,这我们也都能忍最忍不了的就是你不让我们删除,我们买了交通卡不想用了难道没有删除的权利吗?这些问题好多星粉们都在这个板块反应了就是没人管,好久才出现一个人说这事交通卡发行公司的问题,说是为了我们安全才不让删除的,假如谁的三星手机丢了交通卡被懂得使用三星的人拿着不是随便刷吗?你们的服务人员解释的含糊其辞说是交通卡写在了手机安全芯片里自己没有能力要和发行商协商,这个我差点就信了,芯片是你们自己研发制造和使用的,软件也是你们研发的,公交卡也是你们和公交卡公司协商发行的怎么责任全部都推在了交通卡发行商身上,我们只想能自由的把交通卡删除掉,难道就这么难吗?我们自己买的东西不能丢弃想想都……希望总裁先生能多看看星粉们反应的问题及时解决,谢谢!

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