潘蒂克说：“到2020年，所有的三星设备都将配备人工智能技术，为用户创造新的体验和价值。”
三星电子在今年5月22日正式开放剑桥人工智能中心，其研究重点是基于人工智能的高级情感识别技术。该中心由潘蒂克和安德鲁·布莱克（Andrew Blake）领导，后者曾任微软剑桥研究实验室主任。
三星在全球共有5个人工智能中心，包括多伦多和莫斯科中心。潘蒂克还称，三星的人工智能服务将完全“以用户为中心”。她说：“以用户为中心意味着连接大量的设备，为用户带来更多帮助。”
这些设备将为用户执行一些常见任务，同时也提供个性化服务。它们能通过不断学习来改进性能，支持永远在线。它们以最低的限度介入用户，从而确保用户*。
作为这一战略的一部分，三星电子正在开发各种领域的基础技术，其中包括语音和视觉识别、机器人、机器学习和数据分析等。
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