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偶然看到帖子“给盖乐世社区的建议,希望管理员能看到”

Galaxy S系列 ▪ 讨论求助 ▪ S7丨S7 edge

2018-12-11 08:08

基本同意这位贴主对于论坛的说法。官方肯定有一般用户所没有的资料、信息、权限等。如果从商家的长期利益看,应该是要把用户群维护好。当然,在责任以外,商家可以不承担额外的义务,这个要看商家的经营策略了。对于用户,把自己付钱购得的商品和权益保证就行了,如果商家超出它的责任和义务,为用户做了些什么,也没必要“良心”、“感动”之类的,只是市场策略罢;反之,也没必要要求商家责任和义务以外的东西。有点跑题,但如这位贴主所说,论坛是三星经营的,目的我想不是搞个论坛来玩玩吧。从一般的逻辑看,还是为其用户提供一个*的场所,有一些需要发布或告知的,可以有效、快速的让用户知道、收到;同时也会把用户在使用中遇到的一些问题给予解答,发现的bug予以解决,让客户觉得这个论坛还是有用的。另外,客户在使用中也有一些经验、心得,可以相互发布、学习,更好的使用手机(比如最近的电信VOLTE)。贴主提到的水帖,是有一部分利用论坛的规则在水,但只要没违反规则,也没什么。若要改变,需从规则和执行规则来办。真要把论坛变成一个很高层次的地方,估计基本上的用户都发不出这种高水平帖子(也如回帖中的一些言论,官方是不允许刷非官方ROM,否则不予保修。且这些ROM什么的,有很多论坛都有,如机锋)。对于水帖的,只要不违反论坛的规则,目的人家也说的很清楚,就是想要“币”换东西,虽然我也不赞成,但总比一些“用户”,只要发布的帖子用有提到三星的问题(基本都是善意的吧)、给三星的建议,官方还没回应,他(或者她)就跳出来反对,为了反对而反对。当然,如果这些是三星的“管理员”或者是水军,官方的做法,最终会导致论坛中只有这种人存在。如果只是三星的“铁粉”,只要说三星有问题就是不对,就是他的敌人。说实话,你不是在帮助你的三星,只是在把他往用户的另一边推了一把。随感,请勿对号入座,知者自知。

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