2014年7月，三星电子将自有应用商店（Samsung Apps）改名为“Samsung GALAXY Apps”，并且推出了改版后的全新界面，新版三星应用商店面向所有 Galaxy 设备，提供专为 Galaxy 设备而设计的独家应用，并把重心放在提供独家内容、折扣、以及促销活动上。
首先，三星应用商店（Samsung GALAXY Apps）的大部分应用程序均由开发者提供，部分为三星所提供自行开发的应用程序。可是，国内很多开发者并不乐意在三星应用商店上发布自己开发的应用程序。试想，国内那么多 Android 手机厂商，哪个开发者愿意分别在每家手机的自有应用商店发布应用程序？！这是一个多么麻烦的事情。所以，开发者们更愿意将自己开发的应用程序以 apk 文件放在互联网上供用户下载安装。这就使得三星应用商店（Samsung GALAXY Apps）内严重缺乏开发者官方发布的应用程序。偏偏又有很多第三方应用市场，乐忠于将开发者的 apk 文件擅自发布到自己的应用市场，造成用户的误导，甚至开发者自己也习惯将应用程序发布到第三方应用市场，以至于国内的应用市场出现混乱。最终，还是用户的体验受到了影响。就譬如三星应用商店（Samsung GALAXY Apps），居然在商店内“联姻”第三方腾讯应用宝，迫使用户需要安装第三方腾讯应用宝。而事实上，商店内“链接”的来自腾讯应用宝的应用程序并非经三星应用商店（Samsung GALAXY Apps）官方审核的可信应用程序。
其次，三星应用商店（Samsung GALAXY Apps）的应用程序更新缓慢，审核不及时。曾经有一个三星应用商店的开发者向用户答复，三星应用商店的应用程序更新审核太慢，以至于当用户打开从三星应用商店（Samsung GALAXY Apps）下载安装的应用程序后，紧跟着提示有新的更新。换言之，三星应用商店（Samsung GALAXY Apps）内的很多应用程序并非保持着最新的版本。甚至有时候，我们打开一个安装很久的应用程序突然提示有新的更新，再到三星应用商店上检查该应用程序时，却并未发现有更新，这是多么糟糕的更新体验啊。还有更糟糕的是，搜索了一个应用程序，出现了商店内和“外链”的腾讯应用宝双结果显示，而且版本还是不一样的。这真让人啼笑皆非啊！
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