关于NOTE8莫名发热,黑屏,重启及随后无限重启的反映 图片
我的NOTE8是2017年12月份在官网买的256G 版本的机器,当时价格是7988¥(发票显示的7986¥是因为使用了一个2元的优惠)。
大概使用到2018年9月份的时候,在使用OTA做了一个例行小更新后出现了一次莫名其妙的发热,黑屏,然后无限重启。过了几天到我们本地的三星售后去维修,同时跟售后工程师说明了出现故障时的具体状况。售后也说不清楚什么原因,只是给刷了一次机,手机又开始可以正常使用了。这些在维修中心都有记录。
自从这次出现问题后,我的手机就开始了1个月左右就出现一次这种情况,眼看着马上就1年要出保了,在2018年12月份出现了这种情况后,我又去了一次售后,同样,售后还是说不清楚为什么,然后就又刷了一次机。后来,又出现过几次,因为马上要春节了,比较忙也就没去售后。过了2018年12月份,手机就出保了,我想着可能是自己手机的一个个例,不具普遍现象,就琢磨着 凑合用得了,然后从此以后就带了两台备用手机。
最离谱的的一次崩溃是春节期间出去旅游! 现在出游,机票,车票,酒店,景点门票,吃饭购物什么的,哪个不得使用手机?好在一周的旅游期间手机比较乖,没有出毛病。在返程的火车上,大家都懂得,手机用的比较多,我的NOTE8居然又.....发....热...无限重启了!!!!!还好马上到家了。
后来从2月份到现在这种情况越来越多。在2月下旬的时候,我又去了一次售后,虽然知道出保了,但是想着解决这个问题啊,要不手机使用起来太痛苦了,打算让售后做个留机检测,但是售后没有同意!!!可怜我256G的空间,根本不敢存多少有用的东西,常常是有约200G的空间浪费着。基于对三星品控的信任,我还是认为我的手机仅仅是个例,再加上几次去售后,售后也没有好的解决办法。想着就算了,凑合用吧。后来我发现一个规律:手机无限重启,等把电完全耗完了,再充上电,开机手机就可以使用了。
最近盖乐世空间盖乐世社区搞合并,搞得账号有点混乱,所以登录社区次数多了一些,这才发现NOTE8莫名其妙发热黑屏然后重启,不是个案。所以,我才想着也把自己的手机状况写出来,看看官方有什么办法彻底解决这个问题。
我的手机是电信号码,2012我使用的是三星NOTE1 电信版本的i889,从此以后一直使用三星NOTE系列(没用过NOTE7)手机,其他三星手机从来没有出现过任何问题,包括我老婆使用过的三星系列手机,都是到年限淘汰旧机换新机。不知道为什么这次的NOTE8频繁出现这种让人抓狂的事情。
希望官方有一个对于这个NOTE8出现这种情况重视一下。