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吐槽一下Gear 360的售后~

智能配件 ▪ Gear系列 ▪ 智能配件

2019-07-15 00:54

起初觉得这个挺好玩,想买一个又觉得有点贵……终于,17年10月份在闲鱼买了一台二手的拔了草。那时候孩子还不到一岁,拍了很多全家人一起玩的照片、视频。去年9月份后,基本上没怎么用。就这样过了几个月,大概是今年4月份突然翻出它来,想再把玩一下,结果发现开不了机尝试充电,半天指示灯不亮心想完了,该不会坏了吧……当时事多,也没顾得上联系售后。前些天闲下来,又想起它来,于是给三星客服打电话。客服MM提供给我一家售后服务中心,我去电咨询,竟被告知修不了这个。好在电话里又给我了一线希望,说太阳宫那家店能检测。我虽然预感不祥,但是抱着死马当活马医的心态带着我的机器去咨询。结果是:这东西修是修不了的,只能换新的,由于我的已经过保,需要掏1100大洋。我心里讲话:有这钱我都能再买一个新的,还富余点~
最后,我想问问三星,难道这机器真的不能修吗?如果是电池的问题,不可以通过更换的方式解决吗?可惜了我的Gear 360,现在只能当摆设了。

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