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三星Note edge出现卡死关机

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2019-09-19 19:23

事情是这样的，实际上这个手机也算老机子了以前一直没什么毛病，只有电池一直有问题，我虽然不用它了，但手机没磕碰，系统流畅，当个备用机，有一天我充电玩手机它突然卡住不动，然后黑屏了，这时候手机开机了，但只停留在“Galaxy note edge ”这个界面，正常开机应当是这个界面完了后就是“SAMSUNG”的界面，但它没有，而是无限黑屏重启，然后过了一天，我开机充电，它正常开机，我恢复出厂设置，然后刚操作一会儿又出现这种情况，所以这是软件问题，还是硬件问题。
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