我对三星的生态很感兴趣，非常乐意体验完整的三星物联网生态。目前已经有智能门锁、网关、灯具、电视、手机手表、家庭影院、扫地机器人等等，可是在使用过程中遇到了很多问题，比如:软件错误、第一方硬件出bug、第三方硬件不兼容（但宣传中可兼容）。
在解决遇到的问题的过程中，发现产品之间缺少一个统一售后平台，问题无法及时解决，带来了很多的麻烦和一点经济损失。
比如，三星门锁和三星网关联动时候缺少无线模块，软件里面是说支持的，而实际上根本没有无线模块在售，一个大乌龙，导致我门锁无法连接Samsung Connect。
建议完善物联网板块的建设，谢谢。
;){kind=link}